Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacım var mı?

Sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacınız bulunmamaktadır. Misafir girişi yaparak sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm banka kartları ile ödeme yapabilirisiniz. Kredi kartı, hesap kartı ve EFT/Havale yolu ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hangi nakliye yöntemlerini sağlıyorsunuz?

Anlaşmalı olarak UPS ve Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla, müşterilerimiz farklı kargo firmasıyla gönderim yapmamızı ister ise, karşı ödemeli olarak istediğiniz kargo firması ile gönderim sağlayabiliriz.

Siparişimin teslim alınması ne kadar sürer?

Siparişlerinizin tamamı aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 15:00'dan sonra gelen siparişleriniz ise kargo firması kargoları almaya gelmemiş ise aynı gün, aksi takdirde ertesi gün kargoya teslim edilip çıkışı yapılır.

İade politikanız nedir?

Tarafımızdan ve kargo firmasından kaynaklanan tüm problemlerde iade sürecini hemen başlatabilirsiniz. Aldığınız ürünü beğenmediğiniz ve ya sonradan vazgeçtiğiniz durumlarda da 14 gün içerisinde ürünü tarafımıza iade edebilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti politikamızdan dolayı 14 günü aşan durumlarda da (eğer makul bir açıklamanız var ise) iade kabul ediyoruz. Daha ayrıntılı bilgi için İade Politikamıza göz atabilirsiniz.